Reklamasjon
Built for Life™ – livstidsgaranti
Stanley-produkter er utviklet for å vare livet ut. Vi prioriterer funksjonalitet, kvalitet og holdbarhet, og står bak dette med vår Built for Life™ livstidsgaranti. Ved å velge gjenbrukbare produkter bidrar du til å redusere bruken av engangsartikler som papirkopper, plastflasker og sugerør – produkter som ofte ikke blir resirkulert og kan skade miljøet. Som friluftselskere og forvaltere av planeten jobber vi for å skape en bedre verden.
Hva garantien dekker
Garantien gjelder kun for produksjonsfeil. Naturlig slitasje, feil bruk, ulykker eller løse komponenter (for eksempel skrukorker) omfattes ikke.
Slik reklamerer du
Hvis du har kjøpt produktet i butikk, skal reklamasjonen i henhold til Forbrukerkjøpsloven rettes til salgsstedet. Skulle butikken ikke lenger eksistere, kan du kontakte oss direkte. For kjøp gjort i vår nettbutikk registrerer du saken i returportalen vår, hvor du blir guidet gjennom en enkel prosess. Husk at kjøpsbevis (kvittering eller bankutskrift med kjøpesum og dato) må vedlegges. Det er kun mulig å registrere én sak om gangen; har du flere saker, må disse legges inn separat.
Er du forhandler eller skal registrere en reklamasjon mottatt via butikk, melder du saken gjennom Ultimate Nordics reklamasjonsskjema: ultimatenordic.com/reklamasjon.
